락키 관련 문의

조회 수 812 추천 수 0 2018.11.28 16:15:07

안녕하십니까?

 

다름이 아니라 BEST RC 및 Steel을 사용하려고 하는데

 

'하드웨어 Lock key가 장착되어 있지 않습니다' 라는 문구가 계속 나옵니다.

 

Lock key를 제대로 입력해도 계속 이런 메세지가 뜨는 이유가 무엇인지 궁금합니다.

 

참고로 운영프로그램은 window 10을 사용하고 있는데...그와도 연관 있는지 궁금합니다.


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박종배

2018.11.28 16:27:00

안녕하십니까.

 

이 메세지는

USB 락키가 컴퓨터에 꼽혀있지 않거나,

컴퓨터의 USB 포트가 불량인 경우입니다.

퍼런새

2018.11.29 09:17:53

확인 결과 Sentinel HL의 드라이버 업데이트가 되지 않아서 인식이 되지 않습니다. 다른 컴퓨터에서는 가능한데...한 컴퓨터에서만 사용이 안됩니다. 혹시 이 드라이버는 어디서 다운 받을 수 있나요? 어떤 제품을 드라이버 다운 받아야 하는지요?

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박종배

2018.11.29 09:35:19

BeST.Pro 프로그램을 삭제후

재설치하면 드라이버가 자동으로 설치됩니다.

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