설치 오류 관련 질의

조회 수 3609 추천 수 0 2020.06.12 12:19:57

설치시 발생하는 문제에 대하여 질문드립니다.

 

현재 신규 PC 3대를 구입하여 Windows 10을 막 설치한 상태입니다.

 

BeST.Steel과 RC설치시 신규 PC 3대 모두 동일하게 Sentinel Run-Time Environment 설치 과정에서 블루스크린과 함께

 

재부팅 됩니다. BeST 설치시 발생하는 블루스크린 문제에 대하여 보고된 증상이나 해결방안이 있으면 알려주십시오.

 

감사합니다.

 

 


profile

박종배

2020.06.12 13:12:49

안녕하십니까.

 

Sentinel Run-Time Environment 설치과정에

질문과 같은 오류는 일반적으로 잘 발생하지 않습니다.

 

컴퓨터 혹은 네트워크에 문제가 있는 것으로 추측이 됩니다.

혹은 프로그램이 손상되었거나 -  손상되었다고 해서 발생하지는 않을 것 같은데...

블루스크린이 발생한다는 것은

컴퓨터/윈도우에 심각한 문제가 있어 보입니다.

 

먼저,

게시판의 공지글의 내용을 전부 적용하기 바랍니다.

children

2020.06.16 12:48:32

작성자와 동일 PC 사용자입니다.

 

게시판의 공지글의 내용을 전부 적용한 결과 설치시 Sentinel Run-Time Environment 과정에서 블루스크린 문제가 발생됩니다.

 

Best Pro , RC는 설치가 되는데 Best Steel 만 현재 상기 현상 발생하고 있습니다.

 

다른 해결방안이 있는지 확인 부탁 드립니다.

profile

박종배

2020.06.16 12:55:05

프로그램을 설치할 때 

다른 프로그램이 실행되고 있으면 문제가 될 수 있습니다.

 Sentinel 프로그램은 여러 프로그램에서 공통적으로 사용합니다.

 

이미 실행되고 있는데

프로그램을 겹쳐서 설치되므로 문제가 될 수 있습니다.

 

락키를 컴퓨터에서 제거하고

컴퓨터를 재부팅한 다음

다른 프로그램이 실행되지

않은 상태에서 프로그램을 설치하기 바랍니다.

children

2020.06.16 16:00:33

안전모드로 설치시 상기건 해결 가능합니다.

확인 감사합니다.

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