Excel/CAD 파일을 생성할 경우,

파일이 생성되지 않고,  아래와 같은 메세지가 출력이 되는 경우가 있습니다.

 

Excel Export Error.PNG

 

이는, 특정 프로그램 (백신/방화벽/바이러스/스파이웨어 등)이

BeST 프로그램에서 Excel/CAD파일을 생성하는 것을

랜섬웨어나 파이러스로 간주하여

Excel/CAD 파일의 생성을 막기 때문입니다.

 

해결방법은,

 

         방화벽 혹은 백신 프로그램의 보안등급(Level)이 높게 설정되어 있어서 

         Excel/CAD 파일의 생성을 차단하는 경우에는,
         방화벽 혹은 백신의 보안등급을 (차단하지 않도록) 낮추어 주면 됩니다.

 

         혹은 BeST프로그램이 랜섬웨어가 아니라고

         지정하여 주는 방법이 있습니다.


         사용자에게는 보안등급을 조정하는 작업이 어려울 경우가 있으며,
         이 경우는 임시로 방화벽, 백신을 완전히 삭제하면 됩니다.
         Excel/CAD 생성에 대한 차단은,

         Windows의 서비스 차원에서 작동하기 때문에,
         방화벽, 백신의 기능을 정지시키는 것 만으로는 효과가 없습니다.

 


profile

박종배

2019.05.04 15:16:24

알약에서 랜섬웨어 차단기능을 사용하지 않으려면,

   ▼ 알약 화면 상단에 있는 [환경설정] 메뉴를 클릭합니다.

   ▼ 환경설정 팝업창에서 왼쪽 사이드바에 [검사] > [고급 설정] 메뉴를 클릭합니다.
       그리고 오른쪽 화면으로 가셔서 [랜섬웨어 차단 사용]을 [OFF]으로 변경합니다.

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