Excel/CAD 파일을 생성할 경우,
파일이 생성되지 않고, 아래와 같은 메세지가 출력이 되는 경우가 있습니다.

이는, 특정 프로그램 (백신/방화벽/바이러스/스파이웨어 등)이
BeST 프로그램에서 Excel/CAD파일을 생성하는 것을
랜섬웨어나 파이러스로 간주하여
Excel/CAD 파일의 생성을 막기 때문입니다.
해결방법은,
방화벽 혹은 백신 프로그램의 보안등급(Level)이 높게 설정되어 있어서
Excel/CAD 파일의 생성을 차단하는 경우에는,
방화벽 혹은 백신의 보안등급을 (차단하지 않도록) 낮추어 주면 됩니다.
혹은 BeST프로그램이 랜섬웨어가 아니라고
지정하여 주는 방법이 있습니다.
사용자에게는 보안등급을 조정하는 작업이 어려울 경우가 있으며,
이 경우는 임시로 방화벽, 백신을 완전히 삭제하면 됩니다.
Excel/CAD 생성에 대한 차단은,
Windows의 서비스 차원에서 작동하기 때문에,
방화벽, 백신의 기능을 정지시키는 것 만으로는 효과가 없습니다.
알약에서 랜섬웨어 차단기능을 사용하지 않으려면,
▼ 알약 화면 상단에 있는 [환경설정] 메뉴를 클릭합니다.
▼ 환경설정 팝업창에서 왼쪽 사이드바에 [검사] > [고급 설정] 메뉴를 클릭합니다.
그리고 오른쪽 화면으로 가셔서 [랜섬웨어 차단 사용]을 [OFF]으로 변경합니다.